Problemas Pós Atualização Para Snow Leopard
Comprei recentemente na Apple Store do Brasil o Mac OS X Snow Leopard (Mac OS X 10.6), que é a atualização mais recente para o conjunto de sistemas operacionais da Apple. Eu tinha instalado em meu MacBook Pro de 13″ a versão imediatamente anterior do Mac OS (o Mac OS X Leopard ou 10.5), então eu esperava uma transição tranqüila. De fato, a atualização correu super bem e meu sistema ficou atualizado sem maiores problemas. Falando em problemas, é claro que uma atualização do sistema operacional não é livre de falhas…
No meu caso, o problema que resultou é que a plataforma de instalação de programas, o installer, passou a não funcionar mais. Sempre que uma instalação chega no ponto de fazer modificações no sistema operacional ou escrever dados fora do diretório base do usuário, um conjunto maior de privilégios é requerido e o sistema operacional solicita que o usuário entre sua senha em uma caixa de diálogo para confirmar sua identidade. Esta é a funcionalidade que ficou danificada após a atualização.
O sintoma agora é que qualquer pacote de instalação que depende desta plataforma não funciona quando se atinge a opção de clicar o botão “Instalar”, logo após concordar com o Acordo de Licença do software. Clica-se no botão, nenhum diálogo de autenticação aparece e a instalação fica travada naquele ponto.
Após exaustivas pesquisas, descobri algumas formas de contornar o problema, mas continuo aguardando uma solução definitiva para ele. A propósito, a fonte que me deu maiores subsídios para diagnosticar e contornar o problema foi um fórum de discussão no site da Apple. Seguem duas formas que encontrei para contornar o problema.
- Via linha de comando
- Se o problema do installer é autenticação, por que não usar o terminal e instalar o pacote na mão? Neste caso é necessário encontrar o pacote de instalação, normalmente mudando para o diretório /Volumes/<diretorio do pacote> e, de lá, emitir o comando
sudo installer -pkg <nome do pacote>.pkg -target /
O comando sudo vai emitir o comando de instalação installer com permissões de administrador (root). A opção -pkg é seguida pelo nome do pacote (necessariamente um arquivo com estensão pkg) enquanto que a opção -target é sucedida pelo diretório raiz (barra inclinada para a direita), indicando que o pacote deve ser instalado a partir do disco principal. Com este mecanismo fui capaz de instalar as atualizações do Mac OS X 10.6.1 e uma atualização de desempenho para o Snow Leopard.
- Logando como root
- Esta solução assume que você saiba a senha de root do sistema. Caso não saiba, sempre é possível mudá-la com o comando
sudo passwd root
Para logar como root, clique na Maçã no extremo esquerdo da Barra de Menus e selecione a opção para Finalizar a Sessão. Na tela de login, selecione o usuário “Outro” e digite o login “root” e a senha correspondente. Neste ponto, o installer deve estar funcionando conforme esperado. Use a opção Finalizar Sessão novamente para retornar para seu usuário comum após a instalação.
Estas duas soluções, por enquanto, tem dado certo para minhas necessidades por aqui, mas continuo aguardando uma solução da Apple para o problema. Se alguém conseguiu resolver este problema, eu adoraria saber que solução foi dada. Por favor deixe seu comentário explicando a sua solução.
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parabens pelo Post Sergio, estava desesperado quase fazendo downgrade para o 10.5, acabei de instalar o snow e imaginei q poderia ser uma instalacao corrompida, estou baixando a atualizacao 10.6.2 na pagina de suporte da apple ja que nem o update funciona. Abs obrigado e parabens!
Olá Thiago,
Eu já resolvi o problema de autenticação no Snow Leopard. O culpado disso tudo era o mapa de teclado EUA Internacional não oficial que eu estava usando. Removi a versão não oficial e selecionei o mapa EUA Internacional – PC, agora nativo no Snow Leopard. Tudo voltou a funcionar normalmente. Veja detalhes desta solução aqui.
Sergio Henrique
Obrigado pela dica Sérgio Henrique. Resolveu meu problema, que era idêntico no caso de instalação do snow leopard. Valeu mesmo. Nem o técnico da loja Apple sabia. muito obrigado e Feliz Ano Novo.
Olá Júlio César,
Encontrei uma forma de resolver definitivamente a questão. Veja a descrição do problema e sua solução neste post.
Abração e Feliz Ano Novo!
Sergio Henrique
meu amigo esse problema ocorre até mesmo na versão do Leopard, é necessário resetar a senha root (criar uma nova conta pra seu usuário), salvar seus arquivos para essa nova conta e excluir a conta anterior… só assim será resolvido seu problema!
abs
Olá Jonatas, mas achei a causa do problema e pude consertá-lo sem ter que excluir e criar uma nova conta. Leia mais sobre o que fiz neste post.
Abraços,
Sergio Henrique
Olá Sergio…
Pois é eu tb comprei o Snow e tive problemas ,mas é diferente do seu.
Eu instalei e tudo certo depois de um tempo em qq programa ou no safari ele fica dando ZOOM automatico fica um tempo e depois para …mas logo volta …estou desesperado pra arrumar isso se puder me ajudar aguardo ancioso por uma ajuda…
Grato pela sua atenção
Alan
Olá Alan,
Muito provavelmente você está com o modo de acessibilidade para deficientes visuais ligado. Clique no ícone de Preferências do Sistema, e procure pelas configurações para deficientes visuais e desabilite-as.
Boa Sorte,
Sergio Sousa
Olá Sergio…
Olha eu formatei o IMAC novamente e ele continua com os zooms, não é o esquema do acesso universal q tem zoom está desabilitado…isso acontece qd tenho algum programa aberto,ele da zomm tanto pra – qt pra + …nnao consigo trabalhar…
Não sei mais o q fazer…se caso souber q algo agradeço…
O esuqema pra deficiente visual é aquele q falei do acesso universal q se encontra em preferências do sistema?
aguardo
grato pela sua atenção
Alan R.L. da Silva
Quando o problema ocorre, você experimentou desconectar tanto o teclado quanto o mouse do micro para saber se não é um problema associado aos seus dispositivos de entrada?
Olá Sergio
Encontrei o problema, ontem formatei novamente e reinstalei o sistema , e percebi q depois q instalava a tablet (wacom bamboo ) q começava o defeito, ae fui nas preferências do sistema e no aplicativo da tablet e desabilitei o zoom q ela tem touch em um botão na mesa.Enfim pelo menos não acontece mais…Mas isso q vc acabou de falar tem sentido sim , o snow entro em conflito c outros aplicativos…
Mas mesmo assim muito obrigado pela atenção, se nnao tivesse resolvido ontem hj c sua dica teria feito…muito obrigado
Abraços Alan